基于接受心理的企业文化落地策略探析

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企业文化作为企业的核心竞争力,已经成为不争的事实。企业文化建设得到高度重视,并在各种组织中如火如荼的开展。然而,企业文化建设面临一个重要的难题,那就是无法实现有效落地。随之,企业文化“落地”引起研究者和企业人士的广泛关注和深入探讨。企业文化研究也在经历了基础理论研究之后,开始向应用研究和量化研究方面发展。作为一个极为重要的过渡阶段,企业文化落地研究就应运而生。企业文化落地的研究还处在初级阶段,不少研究者和企业人士大都从表层看问题,却忽视了深层次的员工心理。而心理学的应用研究,在各领域已经全面铺开。出现了管理心理学、消费心理学、审美心理学、文艺心理学、文化心理学以及传播心理学等等。在企业的具体应用中,微观层面的“心理契约”研究最为广见,也与企业文化研究有机结合起来。但是,心理契约的形成是个复杂的过程,是需要建立在员工接受心理的基础之上。企业文化作为一种讯息,是有一定指向性受众群体的。企业文化落地则要考虑主要受众的接受心理,才能实现有效性。接受心理在心理学上的微观意义和它对于企业文化落实到员工层面的效果,决定了接受心理在企业文化落地研究中有巨大的理论和现实意义。随着企业文化的发展变化,重视与之相适应的受众接受心理是使员工与企业积极融合,企业对员工价值认可和给予符合其价值观的回报的有效途径。基于受众接受心理的企业文化,能大大提高企业效率和工作积极性,为企业带来更好的工作绩效和持续发展的不竭动力。本文的宗旨就在于运用员工心理机制与企业文化落地两个方面的研究成果,着重从员工接受心理的视角来探讨企业文化落地,试图为我国企业的文化落地策略提供崭新的实操性的思路。其中,笔者综合运用了管理心理学、人格心理学、认知心理学、审美心理学、文化心理学以及传播心理学的有关理论知识,使其融合到企业文化落地策略研究的全过程中。并依据参与的企业文化项目实践经验,系统性分析了企业文化落地的策略,创新性构建了基于接受心理的企业文化落地机制模型。论文共分为五个部分:第一部分绪论。阐述了研究背景,进而提出问题,通过对文章所涉及的概念和理论进行简要归纳和分析,指出它们的关系,点明了本文研究的意义和方法。第二部分企业文化落地理论的一般性分析。针对目前对企业文化落地概念的模糊和片面理解,笔者系统梳理了企业文化落地的由来,明确界定了企业文化落地的概念,并对其内涵作深入分析;还详细论证了企业文化落地的必要性和重要性;多角度和多层次剖析了企业文化建设存在的深层问题。第三部分企业文化落地受众因素与接受心理分析。本章首先系统梳理了受众观念的历史演变和多维生成,进而提出企业文化受众的概念,并对其类型进行划分,揭示出企业文化受众的多重身份;接着笔者进一步分析了企业文化受众的主要认知特征,着重深入剖析了企业员工对企业文化的接受心理过程。以便于企业管理者能够把握住员工的心理和掌握好企业文化落地的规律,从而更好地实现企业文化管理。第四部分基于接受心理的企业文化落地策略系统分析。作为论文的核心,笔者在前三章的基础上,从接受心理的视角,对企业文化落地策略进行了系统分析。依据企业文化落地的流程,企业文化落地需要遵循一定的实施原则,需要坚实有力的保障,还需要运用有效的工具,这些都是企业文化落地的前提和基础。进而结合员工的心理机制,创新性地运用系统性的策略来真正实现企业文化的落地生根。最后,笔者根据接受心理与企业文化落地之间的内在微妙关系,开创性地构建了基于接受心理的企业文化落地机制模型,为企业文化落地提供可操作性的思路。第五部分项目实践案例分析:兖矿集团企业文化落地工程。本章简要阐述了笔者所参与的一个大型国有企业的企业文化落地工程项目,对其中应用到的创新性策略进行分析,以印证笔者论文理论观点的科学有效性。
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