VUCA时代的到来使得传统的管理理论及方法模式在不确定及多变的环境下存在巨大的挑战。为了在知识经济时代更好地生存,更多企业在管理上不断求变,希望通过组织优化,组建灵活高效的新型组织在商业宏图上取得一席之地。在企业不断强化管理需求的背景下,如何打造专业性、赋能型的人力资源团队,是各个追求卓越的企业面临的首要问题。与此同时,国际及国内的一些优秀企业积极求变,不断探索人力资源管理在企业中的最优存在形式,人力资源三支柱理论应用而生。人力资源三支柱理论同原人力资源管理职能类体系本质不同之处在于其底层逻辑设计是以客户思维为导向,一切的行动发起端为满足客户需求。本文首先通过问卷调查以及访谈法调查并得出RMT公司人力资源管理现状中存在的诸多问题,如战略支撑性差、人力资源部门定位模糊脱离业务、服务效能低下等问题。基于上述调查中RMT公司人力资源管理现状中存在的问题,通过对人力资源三支柱模式中共享服务中心(SSC)、专家中心(COE)以及业务合作伙伴(HRBP)在RMT公司的可行性分析及实践必要性分析,构建切实满足RMT公司管理及战略需求的人力资源三支柱模式组织结构设计以有针对性地解决RMT公司人力资源管理中存在的问题。同时进行三支柱模式中的三个角色权责划分以及效果联动设计、基于三支柱理论的人力资源流程再造等完成对RMT公司人力资源三支柱模式的研究方案。在以上设计基础上,为保障人力资源三支柱模式在RMT公司的成功落地执行,本文增加了对三支柱模式在实施过程中的相关保障措施,如人员配置、信息化系统配置等方面进行配套总结。本文在解决RMT公司人力资源管理中存在各种问题的同时能够探索企业在发展过程中如何通过人力资源管理组织结构的优化调整来支撑企业的战略落地,完整展示三支柱模式实践中的优势与应用关注点。同时期望通过本次的研究为同样面临人力资源管理困境的国内中小型企业提供人力资源组织形式的优化方案,为国内人力资源三支柱理论的实践和发展做出启发性贡献。