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本文介绍了隐性知识,并论述了隐性知识作为人类知识的重要组成部分在组织知识管理中的重要地位。由于隐性知识的个体性、默会性等特征,组织有必要悉心经营非正式学习环境来为隐性知识的发生、发展、传播提供便利。实践社区是非正式学习环境中卓有成效的形式,而个人知识管理、技术的应用、基于绩效的管理也是非正式学习环境所不容忽视的。英国石油公司组织学习案例能有效支持本文观点,并能给予我们更多的启示。