上个世纪末,随着经济全球化和科学技术的不断深入,在企业管理领域也掀起了一轮的新的改革热潮,全球经济一体化、顾客需求的多样化、科技进步使企业的经营环境和管理环境发生了深刻变化,传统的经营管理模式受到了严峻的挑战,企业唯有创新才能在激烈的市场竞争中求得生存与发展。业务流程再造理论正是顺应这一市场改革要求而产生,随后这一理论由西方发达国家开始传入我国,但是对于我国企业的经营管理现状,现实的条件是否适合企业业务流程再造的实施,是摆在我国学术界和企业界的共同问题。当前我国中小型企业已经超过4100万家,占全国注册企业总数的99.6%,中小型企业在缓解我国就业压力、推动国民经济发展和保持社会稳定方面已经发挥了不可替代的作用。正如权威人士所言,没有中小型企业的发展,就不可能有改革开放以来中国经济发展的奇迹。2008年以来受金融危机的影响,我国中小型外贸企业一直处于走出低谷和复苏的阶段,并没有完全的从危机中恢复过来,其原因不仅仅在于外在原因,更有深刻的内在因素,因此,越来越多的目光投向了我国中小外贸企业的现在发展状态研究。本文首先在对国内外企业流程再造研究现状进行归纳总结的基础上,阐述了流程再造及方法和实施步骤等相关概念和基础理论,介绍了我国中小外贸企业的通用的日常业务流程,在借鉴其他学者研究的成果上,对我国我目前大多数中小外贸企业日常业务流程中的经营困境和存在的流程弊病等诸多问题进行了详细的分析,明确了中小外贸企业进行流程再造的必要性和紧迫性,同时对企业业务流程再造的程序以及保障措施进行了简单的归纳,为正式实施业务流程再造营造氛围,做好铺垫。接着本文提出了我国中小外贸企业业务流程再造模式中所须涵盖的几大功能,并对模式中的各个模块进行了介绍,着重详细的介绍了其中的最重要的三大模块,最后较完整地提出了协同式中小外贸企业的业务流程。最后本文基于作者在A外贸公司的实习经验,对A公司的具体业务流程问题进行分析,结合企业自身业务的特性,从分析业务全流程中的风险点着手,设计了新的外贸业务控制流程,并将此流程分解融入业务的具体操作流程中,实现协同式的业务流程的再造,通过在作者所在外贸小组的简单运用,使企业降低了业务的坏帐率,提高了企业的效益。实践表明,当企业面临着内外环境巨变的时刻,流程再造是可以选择的帮助企业走出困境的出路。