随着社会工作的发展和政府对社工项目购买力度的增加,逐渐引发了政府及社会对社工项目评估的重视。但是社工项目评估存在评估主体单一、缺乏标准的评估工具及评估资源有限等问题。因此,规范社工项目评估工具显得尤为重要,而设计我国的社工项目服务对象满意度评估工具也势在必行。本研究在熟练掌握CSQ-8的基础上,对其进行本土化改进,以形成假设的社工项目服务对象满意度评估工具。丰富了该领域的研究成果,为我国开展社工项目服务对象满意度评估提供参考；有利于规范我国的社工项目服务对象满意度评估；同时拓展了CSQ-8的运用范围。本研究将CSQ-8的评估维度与服务品质量表、社工服务满意度量表、公共服务满意度指数一般模型等进行比较,提出对评估维度的假设。对CSQ-8的标题、问题及选项等呈现形式进行了改进。通过咨询专家和对服务对象进行半结构访谈的方式,对CSQ-8进行跨文化调试。最后形成假设后的社工项目服务对象满意度评估工具,并进行实例验证其假设成立与否。本研究最终确定的社工项目服务对象满意度评估工具由期望质量、感知质量、需要满足、问题解决、感知公平、自身变化、对服务人员的满意度、总体满意度、推荐意愿、再次选择的意愿、对项目满意的方面及建议共12项评估维度组成。