基于胜任力模型的技术研发岗位工作分析

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在这个科学技术是第一生产力的时代,拥有高素质高水平的技术研发人员对高新技术企业起着至关重要的作用。但是,技术研发人员的工作过程和工作成果难以直接测量和评价,传统的工作分析方法无法对技术研发人员进行有效分析。随着胜任力模型理论在西方企业人力资源管理中的应用得到人们的广泛重视,笔者通过将工作分析和胜任特征两种方法的优点结合起来,以高新技术企业的技术研发人员为研究对象,提出了基于胜任力模型的技术研发岗位工作分析方法,按照组织未来发展要求重构岗位职责和工作任务,确定任职资格,为高新技术企业招聘和培养更适合组织未来导向和战略导向的高素质技术研发人员提供依据。首先,本文通过对胜任力模型理论以及对工作分析项目实践和理论学习所得,构建了基于胜任力模型的技术研发岗位工作分析流程,并对流程中的各个步骤进行了详细解析;然后,本文以XMLD公司为背景,结合企业战略和未来环境,进行了基于胜任力模型的技术研发岗位工作分析实证研究:(1)在研究过程中,本文通过行为事件访谈法和职位问卷调查法对XMLD公司技术研发岗位进行调查,初步得到了目标岗位的工作内容,并采用任务清单分析法对目标岗位的工作内容进行研究分析;(2)本文通过对行为事件访谈法获得的数据进行统计分析,得到XMLD公司的研发岗位的核心胜任力为:积极主动,解决问题能力,洞察力,创新能力,乐观精神,影响能力等14项,并从知识与技能,态度与价值观,人格特质三个维度构建出一个三因子胜任力模型;(3)本文采用问卷调查与交叉效度检验相结合的方法对已构建的胜任力模型进行了验证,形成了基于胜任力模型的技术研发岗位工作说明书;最后,本文对工作分析成果在人力资源管理中的应用进行了详细分析,并提出工作分析成果“P、D、C、A”(即Plan计划、Do执行、Check检查、Action处理)的动态管理过程,需要建立“目标既定、持续改进”的工作理念,对工作分析的成果进行动态维护。
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