经销商是汽车厂商和终端消费者之间最关键的纽带,其运营水平和服务质量对汽车品牌形象和经营业绩起到决定性的作用。前期行业快速发展时期,各品牌均能分享行业增长的红利,难免忽视人员能力的提升,但2015年起汽车行业发展进入新常态,品牌之间竞争加剧、客户需求不断升级、行业法规趋严且新能源和互联网对传统行业带来巨大冲击,作为龙头企业一汽-大众大众品牌战略正在不段调整和升级。培训是渠道能力建设的重要手段,大众品牌的经销商销售管理培训工作开展多年,逐渐形成具有自身特点的培训体系,同时也存在一些固有问题以及面对新的市场形势需要作出的应变,如培训内容针对性不强、课程开发周期长、面授培训在师资和场地方面投入成本高、以及培训管理系统功能不完善等。本文希望通过对现行培训体系的优化,使其能够系统、全面、稳步地持续提升经销商人员的业务素质和管理能力,为经销商伙伴提供支持。本文通过阅读多篇理论文献和研究报告,调查了一汽-大众大众品牌销售管理实际培训业务开展情况,梳理了其现行的培训体系架构,并分析其存在的问题。结合从业人员的访谈、行业趋势分析和人力资源培训理论,同时收集了行业内其他品牌的相关资料,从培训课程体系、培训师体系、培训管理体系三个方面提出了其优化方案,并搭建适应现状的培训质量评估方法。其中,培训课程体系方面强调动态管理,培训师体系方面倾向打造灵活实战的师资队伍,培训管理方面提出更具服务性和经济性的培训管理措施。并通过建立在柯氏四级评估法基础上的培训效果评估办法使培训体系能够持续更新,最后提出了培训体系构建的实战性和系统性支撑要求。培训体系的搭建是一个动态的过程,需要结合行业情况和企业战略的基础之上。通过以上优化,力求升级后的培训体系能够更为契合一汽-大众的2025战略,适应现在和未来将面临的挑战,同时也能够为营销领域厂商搭建经销商培训体系提供参考。