研究背景医药科技创新平台共享是指以医学科研主体的需求为中心,在对医药需求与医疗科技资源进行有效集成的基础上,供需双方进行有效对接的服务过程。实现医药科技创新平台的开放共享,能加速医疗卫生事业与医药产业的发展,提高医疗水平,造福社会。近年来,广东省对医药领域科技创新平台的投入日益增加,政府与社会的关注度也持续上升,但广东省医药领域科技创新平台仍面临共享程度低、服务模式单一、运行效率低、合作层次低等问题,这些问题严重阻碍了科技创新平台服务科技创新功能的发挥。我国医药领域科技创新平台共享水平与美国、日本、欧盟等西方发达国家相比,还存在相当大的差距。研究目的本研究通过对广东省医药领域科技创新平台的供需双方进行问卷调查,了解平台供需双方的认知态度、需求、期望以及在共享中面临的困难。借鉴美国、日本、欧盟等国的共享经验,提出提高科技创新平台的服务效率和服务水平的对策建议,更好地满足用户需求。并且,为政府制定共享政策提供参考意见。研究方法文献研究法。以“医药产业”、“科技创新平台”、“共享服务”为关键词,对国内外科技创新平台共享的情况进行归纳总结,并查找最新的共享政策供研究借鉴参考。问卷调查法。问卷调查的对象是广东省部分医科院校及其附属医院的科技创新平台工作人员、学生或科研人员,调查内容是了解供需双方对科技创新平台共享服务的态度、认知情况、参与情况及其建议,对问卷数据进行整理和分析,掌握平台共享现况,分析存在的问题与原因,并提出建议。数理统计法。使用SPSS21.0对调查数据进行统计分析,深入科学地找出数据所隐藏的现实问题,并分析问题的原因所在,增强研究方法的科学性。研究结果发放100份工作人员问卷,有效回收90份,有效回收率为90%。对于科技创新平台共享现状,调查显示:科技创新平台对外服务率为66.7%,仅有57.8%加入了广东省科研设施与仪器开放共享服务平台;运行经费来自财政拨款的有46.7%,以财政拨款为主、服务所得费用为辅的有53.3%;有40%的科技创新平台未对外进行宣传;已宣传的单位主要以网络宣传、举办宣讲会为主,各占45%;90%的科技创新平台基本能够满足用户需求。对于工作人员对平台共享服务的认知情况,调查显示:93.3%的工作人员对平台共享持“支持”态度,80%的工作人员了解科技创新平台共享服务,47.8%的工作人员认为科技创新平台共享服务现阶段推行顺利;93.4%的人都认为有必要加强共享意识;对于对外共享的疑虑,选择“增加运行经费而得不到应有的补偿”的人数最多,有73.3%的工作人员选择;工作人员对人员绩效在薪酬奖励方面的满意度得分最低(3.03分)。发放200份用户问卷,有效回收195份,有效回收率97.5%。调查显示,有30.8%的用户不了解科技创新平台共享服务具体内涵,48.7%的用户表示科技创新平台共享服务推行顺利;对于广东省科研设施与仪器开放共享服务平台,有50.3%的用户知晓该平台,有42.6%的用户曾经通过该平台预约使用过仪器;195名用户中,54.9%的用户都需要排队“等仪器”做实验,有59%的用户通过熟人或者本单位获取共享仪器,仅有22.1%的用户通过网络共享平台获取仪器;在结算方式方面,有61.5%的用户产生的共享费用按市场价结算,有31.3%的用户是通过友情或合作关系免费获得服务,仅有6.2%的用户使用“创新券”结算;对于使用共享仪器最关注的问题,82.1%的用户选择“获取仪器的时效性和方便程度”,在“您认为影响大型仪器设备共享的主要因素有哪些?”调查显示,排名前三的依次为“网络共享平台的功能建设有待优化提升”“申请共享使用流程繁琐,手续复杂”“科技创新平台出于自身利益的考虑,不愿共享”。满意度方面,用户最不满意的项目为服务需求响应及时性,平均分仅有2.78分。研究结论1.广东省医药领域科技创新平台现阶段的共享模式是:以政府为主导,科技创新平台向共享平台提供相关的资源信息,由共享平台向社会公开科技创新平台可供应的资源信息,用户根据共享平台提供的共享信息向科技创新平台申请共享服务,并支付相应费用,完成供需匹配。2.广东省医药领域科技创新平台共享中存在的问题有:工作人员和用户对平台共享服务的了解程度不高;网络化管理程度低,共享平台功能不完善;供方主动共享的动力不足,共享积极性不高;缺乏高技术专业人员,难以满足现实需求;资金来源渠道单一,平台自我造血能力不足。根据这些问题,笔者提出以下对策建议:加强共享服务的普及力度,提高工作人员和用户对平台共享服务的认识;提高网络化管理水平,不断完善共享平台功能;不断完善激励约束机制,提高工作人员共享积极性;加强人才培训,打造专业化的技术人才队伍;筹资渠道多元化,强化平台自身“造血”功能。