【摘 要】
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员工是组织最重要的资产。对于组织而言,保留其员工是一项重大挑战,因为直接或间接地会给他们带来很多成本。为了具有与其他组织相比的竞争优势,重点必须放在员工身上。最终,员工是组织的组成部分,因此是组织的面孔。因此,它们的保留是主要关注的领域。这项研究旨在找出影响员工离开刚果民主共和国的刚果商业银行意图的因素。该研究的目标如下:评估影响员工离开刚果商业银行的意愿的因素,并提出可用于降低员工离开刚果商业银
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员工是组织最重要的资产。对于组织而言,保留其员工是一项重大挑战,因为直接或间接地会给他们带来很多成本。为了具有与其他组织相比的竞争优势,重点必须放在员工身上。最终,员工是组织的组成部分,因此是组织的面孔。因此,它们的保留是主要关注的领域。这项研究旨在找出影响员工离开刚果民主共和国的刚果商业银行意图的因素。该研究的目标如下:评估影响员工离开刚果商业银行的意愿的因素,并提出可用于降低员工离开刚果商业银行的高意愿的策略。通过问卷调查,访谈和文献审查收集数据。问卷是开放式的问题,使个人可以就影响员工离开刚果商业银行意图的因素发表自己的看法。面试是在预先确定的面试指南的基础上进行的。本研究中使用的研究设计是定量方法,该方法允许研究人员在收集数据时使用结构化问卷。目标人群是BCDC（刚果银行商业银行）的雇员,样本量为214名雇员。在这项研究中使用了简单的随机抽样。我们的研究测试了六个假设,其中四个被证实支持（同事关系、组织承诺、声誉公正）和（沟通和组织政治）不被支持,因为p-value>0.05和t-value<1.96。此外,结果表明组织声誉和组织承诺对离职意愿有重大影响
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