C公司员工激励机制存在的问题及优化对策研究

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随着我国房地产行业的飞速发展和人民群众对于居住环境服务要求的不断提高,物业服务行业全面兴起并快速发展,成为第三产业中一支重要的力量。C公司是四川省绵阳市一家大型国有物业服务企业,成立于2007年,经过12年的发展,公司的服务业态包含商住小区、福利小区、工业园区及写字楼等。C公司在员工管理,特别是在员工激励方面已基本形成一套机制,但还存在很多不完善的地方,导致在岗人员工作积极性差、一线服务人员离职率高等问题,影响公司的服务质量及长远发展。本文以员工激励理论为指导,同时按照“现状描述-问题刻画-原因分析-优化对策”的基本思路,对C公司的激励机制进行全面分析并提出完善对策。本文通过大量阅读文献的方法,对激励理论进行全面研究和总结,并找寻激励理论在管理实践中的运用措施。然后通过对C公司员工进行问卷调查,了解C公司员工对激励机制的满意度,进而分析C公司激励机制存在的问题,最后针对问题提出优化对策。本文首先介绍选题背景和研究意义,概括研究思路、研究方法和主要内容。然后对激励理论、激励理论在企业中的实际运用等内容进行了详细研究,以此为指导寻找C公司激励机制完善的方向和具体对策。经过对C公司激励机制现状的全面分析,C公司的福利体系较为健全,但是在薪酬激励、绩效考核激励、员工教育培训激励、晋升与发展激励以及企业文化激励等方面都还存在诸多不完善的地方。而要解决这些问题,需要完善薪酬制度以充分发挥薪酬激励作用、完善考核体系以充分激发员工工作积极性、完善培训体系以给予员工更多提升机会,同时结合企业发展战略建立员工发展通道,并通过多种形式的企业文化建设以塑造企业精神并增强员工凝聚力。本文在优化对策研究最后还提出对新型激励模式即“项目合伙人”的探讨,从行业标杆企业的试行案例中提出C公司实行项目合伙制度的操作要点。随着互联网时代的深入发展以及智能时代的到来,物业服务企业也将面临更大的挑战,新的经济形势下物业企业对于员工激励的研究还将是一个持续的课题。
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