在21世纪市场经济高速发展的前提下，企业面临着一个竞争更加激烈的时代，物质资源已不再是企业生存和发展的第一要素，人力资源体系的完善、人才的竞争才是企业最迫切需要解决的问题。随着中国经济与科技水平的不断提升，越来越多的外企和民营企业在中国成立，企业和员工都拥有越来越多的选择权，但对企业来说，优秀的技术人员流失会导致企业经营成本的增加和无形资产的流失，所以企业通过各方面的努力，来提高员工的满意度，增强员工对企业的归属感，降低员工离职率，这成为了企业在人才竞争中制胜的关键。因此，如何合理的设计与实施员工满意度调查，分析问题并改善现状来提升企业的综合管理水平，成为了企业人力资源管理中的重要环节和核心内容。本文以广州YS制药股份有限公司为研究对象，针对近两年员工工作效率低、离职率上升的现象，通过文献研究法、访谈和问卷调查法、统计分析法，把与员工满意度相关的因素进行层次化分解，也根据性别、年龄、工龄、学历方面进行了统计分析，设计出符合YS公司现状的员工满意度调查问卷，根据调查数据进行分析，明确了员工满意度与各项影响因素之间的关联性，发现在薪酬福利、绩效考评、工作发展和工作本身这四个方向满意度较低，针对问题提出改善措施和建议。本研究为企业制定改善员工满意度的方案提供依据，最终达到节约企业成本、提升企业效益的目的。