“使用与满足”理论视角下的秀场主播研究

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二十世纪四十年代以来,“使用与满足”研究从前期研究传播媒介与受众社会属性的关系逐步转向为“将受众作为有需求的主体”而考察其主动选择传播媒介的行为及其动因。即便在web2.0时代,用户的概念打破传统的“传——受”关系,从“使用”和“满足”的角度研究用户的媒介选择行为具有重要意义。以秀场主播为代表的网络主播群体在网络媒介浪潮中将“主播”概念从“官方发言人”拓展到“人人可做传者”的草根。秀场主播作为最早成型的网络主播类型,在主播群体中具备典型性和代表性,他们作为直播软件与直播平台的用户,不仅是传统受众传者,同时也是直播传播媒介受者。本研究以“使用与满足”理论为视角,聚焦网络直播中的秀场主播群体,结合马斯洛需求层次理论和人性假说等行为心理学理论对秀场主播的直播媒介使用、直播媒介选择与需求满足情况进行研究。依托中国互联网络信息中心(CNNIC)以及陌陌直播等网络直播平台的行业报告数据,宏观层面研讨秀场类主播的构成,通过对个体的结构化深度访谈,挖掘秀场主播诸如“经济人”、“社会人”及“自我实现人”的使用动机,探究影响秀场主播媒介选择及使用的诱因,研讨秀场主播从直播活动中获取的“经济收入”、“社会交往”及“自我实现”不同层级满足感。本研究最后揭示秀场主播虽然历经了发言人、用户到媒介产品生产者的身份变迁,但在当下UGC、PGC模式的盛行以及直播媒介的泛化赋权普通人话语权的同时,可见的法律规章以及隐匿的资本介入与政治元场等调控措施时刻都在发挥作用,用户对媒介的“使用”和能被满足的“需求”并不绝对自由。
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