伴随互联网科技不断突破,共享经济的商业模式正逐步向各个产业渗透,其中出行方式因此发生巨大的变化,“网约车”在全球范围内高速发展,各大出行平台正在全球范围内不断开拓市场。“东风畅行”作为东风汽车集团旗下的全资子公司,是出行领域的新玩家,凭借其独树一帜的运营管理模式,自创立以来一年的时间,已在湖北市场取得了一定的市场地位,截止2019年底,日均单量突破5万单,其中武汉市场日均3万单,暂列武汉市场第二位,十堰市场日均1万单,高居十堰网约车出行市场第一位,襄阳市场高居分时租赁市场第一位,这意味着“东风畅行”在出行市场取得了骄人的成绩。武汉、襄阳及十堰为“东风畅行”的试点城市,在这些城市商业模式得到证明后,“东风畅行”将逐步被市场所认知,进一步提升其市场知名度及影响力。接下来,如何进一步开拓湖北市场乃至全国市场,如何持续提升市场占有率是“东风畅行”即将面临的问题,即市场营销将成为下阶段平台发展的核心。本文通过大量的阅读国内外相关文献,对当下市场营销理论进行深入研究,包括市场服务营销7PS理论、STP理论及宏观PEST理论等,有针对性的研究互联网出行平台用户忠诚度难以维护、客户粘性不足等问题,提出了具体的营销方法及策略。互联网出行平台作为共享经济下新的出行工具,早期依靠用户“补贴”来赢得市场,但此类方式,无异于饮鸩止渴,难以维系。“东风畅行”与目前市场主流的“滴滴”、“首约”及“嘀嗒”等纯互联网出行平台不同,它有传统的汽车制造技术优势,对车辆的控制力更强,有能力输出更适合互联网出行平台用户的出行车辆,以提升用户体验,从而依靠“线下产品+线上服务”赢得用户。针对“东风畅行”的互联网出行平台用户,本文将根据7PS营销理论提出了具体的营销策略,以多种策略相结合的方式,改变单一的“补贴”换市场的模式,从而提升平台盈利能力。为了保证营销策略的落地实施,将以多维度进行立体保障,以确定提出的营销策略具有实际意义。在整体市场营销工作中,细节的掌控是营销策略实施的关键,通过策略的实施效果检验相关策略的可操作性,建立完善的PDCA管理循环体系。互联网出行平台是近年来兴起的新兴产业,当前,国内与国外对于出行平台的研究较少,可用以借鉴的参考样本不多,本文通过深入研究“东风畅行”的市场营销策略,不但可以为“东风畅行”进一步开拓市场做指导,更能为国内外出行平台的市场营销做出一定的指导。