面对国际市场竞争，中资银行纷纷开始重视英文门户网站建设。本研究对百名使用中资银行英文网站的外籍用户进行了问卷调查，与所收集的世界排名前十的国外银行网站进行对比分析，结果发现：中资银行英文门户网站的建设水平未能令人满意。一些网站忽视了外籍客户的阅读兴趣和习惯，普遍存在语法和金融术语方面的错误，在很大程度上影响了中资银行的国际服务水平。基于上述情况，本研究在“功能目的论”的框架下，结合国内外已有的先进银行网站评测体系，建立了一个银行英文网站建设综合模型，并应用此模型对18家中资银行英文网站进行定量评测。此模型一方面可以为英文网站的建设提供指标体系，为定量测评提供参考标准，以便改善英文网站的整体建设水平；另一方面，此模型可以用于发现、纠正英文网站在设计、功能和用户体验方面的问题，从而提高现有中资银行英文网站的服务质量。