在资源和精力有限的情况下,很多公司把自己的IT业务交给专业IT外包公司来进行全方面的维护,使得企业在低成本的情况下获得更高效更专业的IT业务服务。而这些服务于多家企业的IT外包公司很难通过有效的途径清点和了解自己所维护的所有硬件设备,传统的业务模式也难以对这些硬件设备的历史维护以及记录。同时提出的还有人力的管理问题。在IT外包服务中,工程师上门维护是常见的一种服务方式,对于外派的人力,如何周知其当前状态及分布情况对于人力考勤和优先调度都具有重要的意义。经过近几年的发展,基于RFID技术的资产管理不断被应用在诸如仓储、物流等环境下,国际上正在进行“基于RFID技术的物联网”技术的研究与探讨工作,甚至希望在“互联网”之后建立全球范围的“物联网”。我国在这方面也投入了大量的人力、物力,以其与世界保持同步先进水平。本文提出了一种基于RFID技术的物联网模型,在常见的应用于仓储、物流的物联网模型基础上有所创新和突破,以符合上述背景的各项需求。该模型由多种硬件和软件应用组成,总体上分为感知层、网络层和应用层三层,包含了EPC编码、Agent技术、Savant系统、对象名解析服务(Object Naming Service, ONS)、对象名信息服务(EPC-Information Service, EPC-IS)、物理标记语言(Physical Markup Language, PML)等主要内容。文章分节对各层设计进行了详细阐述。应用层的软件设计上,结合了软件即服务(Software as a Service, SaaS)的概念,可扩展服务于多家外包公司。本文同时也选择性的介绍了在项目实际实施中所采用的一些技术和设计,从实践角度解决了模型和实际的差距,为该模型的实用性提供了实践依据。