在当下中国的社会转型阶段,社会矛盾、社会问题日益凸显,越来越多的社会议题成为公众舆论探讨的主题。“平静”了千年的普洱茶在一时间被推上了舆论的风口浪尖,整个网络空间中充斥着关于普洱茶的非理性、极化的声音,这些极端对立的的舆论鲜明地映射着国人在现实社会中的多元利益诉求,以及由于理性和常识的缺位而产生的偏执与焦躁。这场愈演愈烈的普洱茶舆论风波,成为窥察转型期社会矛盾冲突加剧以及民众心态发生激烈分化和碰撞的重要窗口。本研究聚焦于普洱茶舆论风波中呈现出的舆论“极化”特征、形成因素以及这些难以调和的舆论冲突所映射的深层社会问题和心理状态。通过对前人有关舆论极化现象、公众舆论的一般性质、舆论的非理性特征等问题的理论回溯,结合现实中有关普洱茶十分鲜明的极化舆论表达的细致考察,作者发现处于尖锐对立的极化舆论普遍具有罔顾事实、夸大数据、盲目跟风、言语表达极端偏激甚至蜕变为恐吓与辱骂的外在表征;其次,造成这些舆论表达极化的原因十分复杂,既有公众科学素养的欠缺、多方利益纠缠导致的心态失衡和偏执,也有格式化、标签化的心理想象,更有信息严重不对称下的“认知鸿沟”以及公共领域的无序与失能。转型期舆论生态和公众心理具有显著的失衡和极化特征,这是难以避免的社会现象,既不能无视,也不必惊恐焦虑过度。从根本上说,调整和改善公众利益的失衡状况,提高民众的科学知识素养,增强尊重法制法规和理性开展言论争辩的规则意识,构建自由、开放、和谐而高效的社会公共领域具有重要意义,可以起到纠偏补弊的作用。一旦完成了社会转型,这个普洱茶风波将会成为历史,届时人们在讨论普洱茶,就不会再将其裹挟过多的茶叶之外的东西,讨论的则是普洱茶本身。