【摘 要】
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机组资源管理(CRM)训练以及评估体系,是飞行安全的重要保证。但是在我国民航领域CRM训练研究起步较晚,少有的研究也只停留在理论与经验阶段,尚未形成一套完整、行之有效的CRM
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机组资源管理(CRM)训练以及评估体系,是飞行安全的重要保证。但是在我国民航领域CRM训练研究起步较晚,少有的研究也只停留在理论与经验阶段,尚未形成一套完整、行之有效的CRM训练及评估体系。因此,在我国CRM训练不仅开展状况不理想,对训练效果进行评估的更是少之又少。鉴于此,本文主要进行了以下两方面的研究:第一,CRM能力构成研究。笔者首先采用专家访谈法、问卷调查法,构建了CRM能力构成层次结构模型,结合自身的飞行经验,并以AHP法研究结果为基础,以ELT-MCC课程阶段学员为研究对象,得到此阶段学员的CRM能力构成权重值,使得CRM训练内容更具针对性;第二,CRM训练实验。笔者选取了ELT-MCC阶段的32名学员进行了对比实验,为了使训练效果评估结果能够量化,评估过程可操作性更强,笔者建立了基于ELT-MCC学员的CRM训练效果评估表,对上述参加训练的学员进行了实际评估,以验证训练的有效性。结果表明:参加CRM训练的16名学员相对于参加传统训练的16名学员,多项CRM技能(如沟通、合作、决策等)均较强。本研究不仅提出了CRM训练与评估的理论方案,还选取入门水平的训练学员进行了实际的训练与评估,是一次较为完整的CRM训练实验。这对于帮助航空培训机构在飞行员的CRM训练上做到更科学、更符合实际具有重要借鉴意义。
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