影像发声小组工作介入农村社会工作者职业效能感提升的研究

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较高的职业效能感不仅可以促使个人工作效率和工作积极性的提升,还能实现组织的健康稳定发展。然而,现阶段我国农村社会工作面临着资源依附性强、村民认可度低、专业性较低等实践困境,这不仅阻碍着农村社会工作组织运行发展,也致使农村社会工作者在专业服务过程中缺乏解决问题的能力与信心,进而导致工作效率降低。因此,农村社会工作者职业效能感的提升应当成为社会工作发展进程中不可忽视的一部分。本研究通过问卷调查发现C机构农村社会工作者职业效能感较低,采用半结构访谈法深入剖析该问题产生的原因。基于分析结果,本研究以职能效能感理论为指导,聚焦于“个人直接经验”、“替代性经验”、“言语劝说与鼓励”及“与行为相关的身心状态”四种职业效能感信息产生来源,结合影像发声法中独特的问题表现形式及讨论环节设计小组活动,帮助农村社会工作者理清致使自身职业效能低的结构性问题和非结构性问题,在小组讨论中鼓励组员针对结构性问题提出自己的建议和看法,并促使组员理清对某些问题的看法。同时,小组中促使组员相互之间学习、交流工作经验以及宣泄消极情绪,增强积极情绪,获得情感支持。小组结束后,根据组员参与小组的前测和后测职业效能感量表,结果表明组员的职业效能感均值由2.2提高到了2.9,且每位组员的职业效能都得到了一定程度的提升。因此,针对农村社会工作者职业效能感提升的干预研究同影像发声法相结合,具有一定的可行性和有效性。但影像发声小组设置的科学性问题、为社工群体“发声”的可持续性问题以及该方法操作程序的完整性问题,仍有许多值得反思之处,也是未来相关研究的方向之一。
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