改革开放三十多年来,随着社会主义市场经济深入发展,市场体制改革持续推陈出新,曾经作为垄断行业的电网企业也被重新洗牌。从厂网分离,再到售电侧融入市场竞争元素,电网企业面临着史无前例的新格局与变化。研究优化电力市场营销策略支撑企业经营管理,已逐渐成为电网企业的工作核心。保障营销工作质量评价精准度是制定经营策略的重要前提。目前,评价主要采用主观赋权法、业务直接扣分法等,权重设置较为单一,无法满足复杂多元的评价需求。因此,为了更好的支撑管理,制定客观公正的评价思路是迫切需要的,采用符合实际情况的评价方法,搭建合理可推广的评价模型,才能提炼高质量的管理建议,持续推动企业经营管理的良性发展。本文针对传统指标和业务评价存在主观赋权脱离实际、扣分方法欠缺科学公平性、模型无法满足多维度分析等情况,在研究熵权法、贝叶斯模型平均算法(BMA)的基础下,结合实际案例与评价经验,提出一套适用性较强的营销工作质量评价方法。在此基础上,设计开发了一个电力营销工作质量评价多功能应用系统,并将其应用于电网企业电力营销各管理层级的评价决策,有效地解决了评价周期长、工作量大、数据管理分散、结果无效、方法单一等问题,为质量评价和管理决策提供有效理论依据,快速提高质量评价的工作质效,精准支撑基层单位管理的完善与优化,评价结果得到一致认可。