在金融业改革不断深化的背景下,银行作为金融行业的重要组成部分,也面临日益激烈的同业竞争、多元化的客户需求及不断加快的金融产品和服务的更新速度,传统商业银行的盈利模式面临巨大考验。银行传统物理网点主要以零售结算业务为主,选址布局集中在人口密度高的住宅小区、商业中心,服务方式较单一,对客户的研究不够具体和细化。在未来的竞争中,传统商业银行想要获取更多的客户资源和市场份额,必须进行全面综合的战略转型。以网点转型为突破口,不断开拓零售业务新的利润增长点,将会成为未来银行业持续发展的重要方向。本文以农业银行昆明市A网点为研究对象,综合利用文献分析法、实证分析法和调查法对A网点日常经营数据和资料进行分析,明确A网点目前的经营管理现状及存在问题;利用PEST、波特五力模型、SWOT等分析工具对影响网点发展的内外部环境因素进行分析,在战略管理理论、企业管理理论、二八定律等理论基础上,结合网点发展所面临的实际情况从网点人力资源管理、网点厅堂管理、绩效激励制度、营销策略等方面制定转型策略及保障实施方案。通过本文的研究为同类网点提供转型思路和实践经验,加快银行网点的转型步伐,促进网点不断提升综合竞争实力。